AMP meet de kwaliteit van dienstverlening in de zorg

  • Onderzoek- en adviesbureau
  • Meer dan 25 jaar ervaring
  • Winnaar KNMP Innovatieprijs
Lees meer over onze diensten

Nieuws


Laatste nieuws en informatie over de onlangs uitgevoerde onderzoeken en de bij behorende resultaten.

Meer informatie

AMP in "Holland van Boven"


AMP was zondag 8 maart 2020 te zien in het SBS6-programma "Holland van Boven". In een item van twee minuten vertellen wij over het onderzoek dat we uitvoeren en wat de deelnemende apothekers met de resultaten daarvan kunnen doen.

Bekijk video

Onderzoekprogramma Kwaliteit Apotheken (OKA)


Het OKA bestaat uit ten minste zes onderzoeken die de kwaliteit van dienstverlening in de apotheek inzichtelijk maken. Onafhankelijke, getrainde waarnemers bezoeken de apotheek en beoordelen de zorgverlening.

Meer informatie

Van meten naar verbeteren (E-learning)


Naast het OKA biedt AMP het E-learning Verbeterprogramma aan. Beide diensten bieden u de gelegenheid om de dienstverlening in de apotheek te verbeteren.

Meer informatie

OKA


  • Ten minste 6 onderzoeken
  • Valide en betrouwbaar onderzoek
  • Inzicht in dienstverlening apotheek
  • Inschrijven 2021: uiterlijk 1 mei a.s.

E-learning


  • 6 cursussen voor apothekerassistenten
  • onderwerpen gerelateerd aan OKA
  • SANA Keurmerk
  • inschrijven 2021: geen deadline

Inschrijfformulier 2021


  • OKA: inschrijving 2021: uiterlijk 1 mei a.s.
  • E-learning: geen inschrijvingsdeadline

Portaal (voor klanten)


  • downloaden rapporten OKA (3 jaar)
  • volgen E-learning cursussen
  • aanmaken account assistenten