AMP meet de kwaliteit van dienstverlening in de zorg

  • Onderzoek- en adviesbureau
  • Meer dan 25 jaar ervaring
  • Winnaar KNMP Innovatieprijs
Lees meer over het OKA

Onderzoekprogramma Kwaliteit Apotheken (OKA)

Het OKA bestaat uit ten minste zes onderzoeken die de kwaliteit van dienstverlening in de apotheek inzichtelijk maken. Onafhankelijke, getrainde waarnemers bezoeken de apotheek en beoordelen de zorgverlening.

Meer informatie

Patiëntenpanelonderzoek

Vanuit AMP voeren we in samenwerking met de Universiteit Utrecht onderzoek uit naar hoe de zorg vanuit de apotheek ervaren wordt. Binnen de afdeling Farmacoepidemiologie & Klinische Farmacologie houden verschillende onderzoekers zich bezig met hoe zorg die de apotheek levert verbeterd kan worden. Patiënten spelen hierbij een belangrijke rol door mee te werken aan de onderzoeken.

Naar apotheekonderzoek.nl

AMP in "Holland van Boven"

AMP was zondag 8 maart 2020 te zien in het SBS6-programma "Holland van Boven". In een item van twee minuten vertellen wij over het onderzoek dat we uitvoeren en wat de deelnemende apothekers met de resultaten daarvan kunnen doen.

OKA


  • Ten minste 6 onderzoeken
  • Valide en betrouwbaar onderzoek
  • Inzicht in dienstverlening apotheek
  • Inschrijven 2021: uiterlijk 1 mei a.s.

E-learning


  • 6 cursussen voor apothekerassistenten
  • onderwerpen gerelateerd aan OKA
  • SANA Keurmerk
  • inschrijven 2021: geen deadline

Inschrijfformulier 2022


  • OKA: inschrijving 2022: uiterlijk 1 mei a.s.
  • E-learning: geen inschrijvingsdeadline

Portaal (voor klanten)


  • downloaden rapporten OKA (3 jaar)
  • volgen E-learning cursussen
  • aanmaken account assistenten